Compromisos clave

Nos comprometemos a evaluar nuestro impacto y centrar nuestros esfuerzos en las siguientes áreas clave.

Analizamos nuestra cadena de suministro a fin de determinar las industrias, los países y las problemáticas en los que tenemos mayores oportunidades para identificar los riesgos y abordarlos, y para generar un impacto positivo en los trabajadores. Para hacerlo usamos tanto datos internos y externos como el asesoramiento de expertos de la industria, grupos de la sociedad civil y organizaciones no gubernamentales. En el caso de que identifiquemos un problema en la cadena de suministro, actuamos rápidamente y priorizamos las soluciones desde el punto de vista de los trabajadores. Trabajamos con socios de la industria para prevenir problemas sistémicos e implementar programas que apoyan la mejora continua para nuestros proveedores y trabajadores.

Lugares de trabajo seguros
Contar con lugares de trabajo seguros y saludables es una de las principales prioridades de Amazon. Tenemos equipos globales asociados a proveedores con el objetivo de aumentar la conciencia de los trabajadores en torno a los problemas de seguridad, promover su participación en llas instalaciones donde trabajan y promover iniciativas centradas en su bienestar en los asuntos de más relevancia para ellos.

Nuestros proveedores deben proporcionar a los trabajadores un entorno de trabajo seguro y saludable, y cumplir, como mínimo, con las leyes vigentes en torno a las condiciones laborales. Además, nos comprometemos a mejorar estas áreas prioritarias: (1) seguridad laboral, incluida la protección adecuada para el uso de maquinaria y la garantía de que los proveedores identifiquen, evalúen y controlen continuamente las tareas con exigencia física para garantizar que la salud y la seguridad de los trabajadores no se vean comprometidas; (2) preparación ante emergencias y planificación de respuestas; y (3) saneamiento y vivienda; cuando los proveedores proporcionen instalaciones residenciales para sus trabajadores, estas deben ser sitios limpios y seguros.

A menudo realizamos auditorías en las instalaciones, varias veces al año, para revisar las condiciones de seguridad que proporcionan los proveedores. Esto incluye evaluaciones de medidas de protección, tales como sistemas de seguridad adecuados contra incendios, dormitorios e instalaciones limpios y protección adecuada para el uso de maquinaria.

Exigimos a los proveedores que aborden estos problemas antes de comenzar la producción con Amazon. Los directivos de la empresa correspondiente revisan con periodicidad los resultados de la auditoría y la evaluación. Según sea necesario, se implementan planes de medidas correctivas con los proveedores.

Libre elección del trabajo
No toleraremos la realización de trabajos forzados en nuestra cadena de suministro. En nuestro código de conducta para proveedores, se prohíben todas las formas de trabajo forzado y la trata de personas; esto incluye el cobro de una comisión por contratación a los trabajadores, la retención de pasaportes o documentación personal y la coacción para trabajar mediante amenazas de deportación o denuncia ante las autoridades de inmigración. En nuestras investigaciones, rastreamos de dónde emigraron los trabajadores vulnerables y cuánto pagaron de comisión por contratación. Si pagaron dichas tarifas, solicitamos al proveedor reembolsar la totalidad del monto a los trabajadores.

Estamos colaborando con toda la industria para abordar estos problemas de manera integral y fomentar el cambio a un nivel global en la industria de reclutamiento. Nuestras actividades incluyen:

  • Tech Against Trafficking: Tech Against Trafficking es una alianza entre empresas de tecnología que colaboran con expertos de todo el mundo con el fin de ayudar a erradicar la trata de personas mediante el uso de tecnología.
  • Global Business Coalition Against Trafficking (GBCAT): GBCAT es una iniciativa colaborativa liderada por empresas que trabajan para erradicar la trata de personas en operaciones empresariales a nivel mundial.
  • Iniciativa de Trabajo Responsable: La Iniciativa de Trabajo Responsable es una iniciativa que abarca varias sectores y partes interesadas. Se centra en garantizar que los derechos de los trabajadores víctimas de trabajos forzados en cadenas de suministro mundiales se respeten y promuevan de manera coherente.

Obtenga información adicional acerca de nuestro enfoque sobre los trabajos forzados en nuestra Ley de esclavitud moderna en: amzn.to/modern-slavery.

Empoderamiento de la mujer
Los trabajos de calidad para las mujeres se traducen en un impacto positivo en su comunidad. Estamos trabajando activamente con el fin de empoderar a las mujeres en todas las dimensiones de la salud, las finanzas y el desarrollo profesional. Esto incluye colaborar con programas reconocidos a nivel mundial, como Better Work, y comenzar, en 2019, una iniciativa con HERproject™ de Empresas por la Responsabilidad Social (BRS). A la fecha, más de 8000 mujeres en nuestra cadena de suministro participan en HERproject™ de BSR.

Salarios justos
Estamos comprometidos a trabajar estrechamente con proveedores, socios comerciales y asociaciones industriales para monitorizar las condiciones laborales y promover su continua mejora, incluido el pago justo y oportuno del salario. Contamos con equipos dedicados a esto por todo el mundo que trabajan directamente con los proveedores para supervisar el desempeño de estos requisitos e informar en los casos en que sea contrario a estos estándares.

Nuestros proveedores están obligados a pagar la compensación legalmente requerida (incluyendo horas extras y beneficios), y los alentamos a evaluar continuamente si los trabajadores ganan lo suficiente para satisfacer sus necesidades básicas y las de su familia.

Exigimos que todos los proveedores elegibles se inscriban en el programa Better Work. Al trabajar con proveedores y capacitar a los trabajadores sobre sus derechos, Better Work puede ayudar a los trabajadores a mejorar los salarios con el tiempo.

Protección ambiental
Nuestro objetivo es garantizar que los productos no causen daños ambientales innecesarios y que generen un impacto positivo en las personas y sus comunidades. Somos miembros de la Coalición de Ropa Sostenible, un gran grupo de marcas, minoristas, fabricantes, organizaciones gubernamentales y no gubernamentales, y expertos académicos líderes en la industria de la indumentaria y el calzado que trabajan para reducir el impacto ambiental y social que generan sus productos en todo el mundo.

Alentamos a nuestros proveedores de marcas propias a evaluar sus prácticas mediante el indice Higg de la coalición. Nos comprometemos a impulsar la adopción de esta evaluación y ayudar a nuestros proveedores a comprender el impacto que generan en el medio ambiente.