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Medio ambiente Productos y embalaje
Productos y sustancias químicas restringidas en Amazon
A microscope, test tubes, and a pipette with a drop of liquid emerging.
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Productos y sustancias químicas restringidas

Tenemos el compromiso de desarrollar productos de marca propia asequibles y de alta calidad para nuestros clientes. Una parte de nuestro compromiso de calidad consiste en evitar que en nuestros productos se utilicen sustancias químicas que supongan un peligro la salud de las personas o afecten al medio ambiente.
En la lista de referencia de sustancias químicas que constituyen un riesgo se identifican aquellas que evitamos utilizar en los productos de marcas propia para bebés, limpieza del hogar, cuidado personal y belleza en EE. UU. y Europa.

Definimos las sustancias químicas desaconsejadas de esta manera: (1) cumplen los criterios de clasificación de sustancias carcinogénicas, mutagénicas o sustancias tóxicas para el sistema reproductivo u otros sistemas; o (2) son persistentes, bioacumulativas o tóxicas. Definimos estratégicamente en cuáles de estas sustancias centrarnos en función del tipo de producto, las inquietudes de nuestros clientes y la disponibilidad de alternativas más seguras.

Esta política se complementa con los requisitos legales y las normativas de cada la región. Con el tiempo, se ampliará a otras marcas, categorías de producto.
Política sobre productos químicos
  • Reducir el uso de sustancias químicas que constituyan una preocupación
    Para poder reducir el uso de sustancias químicas que constituyan una preocupación, Amazon anima a los fabricantes a que disminuyan de forma gradual el uso de sustancias químicas potencialmente peligrosas y, en su lugar, adopten alternativas tales como los que se definen en la Lista de sustancias químicas más seguras del programa Safer Choice de la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA), que permiten reducir el impacto sobre la salud de las personas y el medio ambiente. Para cumplir con este objetivo, hemos comenzado con nuestros productos.
  • Transparencia
    Nuestro empeño a favor de la transparencia se basa en que creemos que Amazon debe proporcionarles a los clientes la información necesaria para que puedan fundamentar sus decisiones de compra. Nuestro objetivo consiste en lograr que los clientes puedan disponer de información sobre la salud y sostenibilidad con la misma facilidad con la que acceden a los precios y a las reseñas. Para ello, estamos trabajando en el diseño de la web para que los clientes puedan acceder más fácilmente a información sobre la composición e ingredientes de los productos así como a certificaciones de terceros. Esperamos que haciendo esta información más accesible, un mayor nñumero de marcas dejen de utilizar sustancias químicas potencialmente peligrosas y adopten otras más seguras.
Iniciativas actuales
  • Publicación de la lista de sustancias restringidas
    La primera lista de sustancias restringidas se puede consultar aquí y se aplicará a todos los productos de marca propia para bebés (champú, lociones, toallitas), limpieza del hogar (productos de limpieza para cocina, baños y multiuso), cuidado personal (champú, desinfectantes, hidratantes) y belleza (maquillaje).

    La lista realizada con base científica y con las valoraciones de clientes, e incluye también un listado de sustancias químicas que constituyen una preocupación y que todas las marcas deberían dejar de utilizar de forma gradual. Se centra particularmente en conservantes con parabeno y formaldehído, disolventes con ftalatos, surfactantes con nonilfenol (NP) y etoxilato de nonilfenol (NPE), tolueno y triclosán. La lista de sustancias químicas restringidas será revisada y actualizada periódicamente. Nuestras marcas continuarán desarrollando listas aún más restrictivas. En Amazon, hemos desarrollado mecanismos para mejorar la formulación de nuestros productos y garantizar el cumplimiento de las políticas por parte de los proveedores.
  • Mejorar la transparencia
    Amazon fue pionero en implementar las reseñas de productos porque tenemos el compromiso de proporcionar a los clientes la información necesaria para que puedan fundamentar sus decisiones de compra. Entre las innovaciones más recientes se incluyen las páginas que permiten a las marcas contar su historia a los clientes, y la clasificación A+ en las descripciones, que les invita a especificar las características y beneficios de los productos. En esta información, se pueden incluir los pasos que se siguen para garantizar que la selección de productos es segura y saludable, siempre con un contenido es de calidad, veraz, objetiva y fácil de verificar.

    A fin de proporcionar más información sobre los embalajes físicos, Amazon desarrolló códigos 2D con Transparency disponibles para todas las marcas. Estos códigos tienen un enlace a información acerca de los productos, sus cadenas de suministros y cualquier tipo de certificaciones de terceros que hayan recibido.

    Para profundizar nuestro compromiso con la transparencia, Amazon continuará trabajando para incluir más categorías de productos en la lista de sustancias restringidas, en conformidad con nuestra política de sustancias químicas, y también para lograr una divulgación aún más completa de los ingredientes en las descripciones de los productos de marca propia.
  • Promoción de certificaciones de terceros
    Amazon ha comenzado a desarrollar funcionalidades para que los clientes puedan descubrir, identificar y comprar productos con preparados más saludables y sostenibles. Esto generará que sean más relevantes las certificaciones de terceros, tales como Safer Choice, Made Safe, Green Seal y Cradle to Cradle, sobre la sostenibilidad de un producto y las sustancias químicas más seguras.
  • Iniciativas para el uso de sustancias químicas más seguras de los minoristas
    Nos hemos unido al Consejo de Liderazgo Minorista del Consejo de Comercio y Química Verde (GC3). Amazon apoya el esfuerzo del sector minorista para animar a las marcas nacionales a que utilicen substancias más seguras y fabriquen productos más sostenibles.
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