Homepage
Personas Empleados
Seguridad, salud y bienestar
fc-safety-tech-promo-2
fc-safety-tech-promo-2

Seguridad, salud y bienestar

Nuestro objetivo es convertirnos en el lugar más seguro del mundo para trabajar. Nos comprometemos a garantizar la seguridad y el bienestar de todos los empleados y empleadas de Amazon, todos los días. Nuestro entorno de trabajo permite a casi todo el personal (independientemente de su formación, nivel de conocimientos o experiencia) trabajar con confianza.
Una cultura de seguridad
Todas las personas que trabajan en Amazon comparten la responsabilidad de crear un lugar de trabajo seguro, y la compañía invierte en recursos para ayudar al progreso de su plantilla. Evaluamos constantemente las nuevas tecnologías y las oportunidades de aprendizaje para optimizar el modo en que los empleados y los directivos desarrollan sus capacidades, reciben información fundamental sobre seguridad y se preparan para afrontar los retos del futuro. Nos comprometemos a utilizar nuestras capacidades tecnológicas características, a adoptar nuestra experiencia en salud y bienestar, y a colaborar con intelectuales y científicos de probada experiencia para mostrar a los centros de trabajo de todo el mundo el camino para gestionar y prevenir, de manera proactiva, las lesiones relacionadas con el trabajo.
Inversión en seguridad
Nuestros resultados en materia de seguridad son posibles gracias al impulso y al compromiso de nuestros empleados de operaciones y de nuestros profesionales del área de seguridad, que se dedican a utilizar sus conocimientos en este terreno para resolver problemas complejos y establecer nuevas prácticas recomendadas en el sector.
  • 6 000+
    Profesionales del área de seguridad
  • 11 500 millones de dólares
    Medidas relacionadas con la COVID-19 en 2020
  • 125 millones de dólares
    Proyectos de capital de seguridad en 2020
  • 300 millones de dólares
    Proyectos de seguridad nuevos y ya existentes en 2021
Diseño y tecnologías de seguridad
Diseñamos y creamos nuevas soluciones para reforzar y mejorar continuamente la seguridad en nuestras operaciones. Esto incluye la integración de tecnologías nuevas y avanzadas, que aumentan la seguridad en cada paso de los procesos de Amazon, desde la recepción de los envíos de los proveedores a la clasificación de múltiples paquetes en envíos listos para su entrega.
Entre 6 y 18 meses antes de abrir un nuevo centro, examinamos todos los detalles relacionados con la seguridad y la ingeniería para limitar los posibles peligros y reducir el riesgo. Cuando se abren nuevas instalaciones, solo las ponemos en marcha después de que hayan superado correctamente 2 500 puntos de control de seguridad. Contamos con estrictas normas para el diseño de equipos y máquinas, instalación, pruebas y cumplimiento. Revisamos periódicamente estas normas con los fabricantes y proveedores.
Las instalaciones logísticas de Amazon están equipadas con distintas tecnologías para reducir las exigencias físicas de nuestros empleados. Por ejemplo, utilizamos mesas especialmente diseñadas que elevan los artículos electrónicamente. Esto evita que los empleados tengan que agacharse para recoger objetos y colocarlos en las cintas transportadoras. También desarrollamos tecnologías que nuestros empleados pueden llevar puestas y que sirven como elementos de protección en el trabajo. Proporcionamos chalecos de seguridad inteligentes a las personas que trabajan cerca de unidades robotizadas, que utilizan frecuencias de radio de corto alcance y envían señales a los robots para que reduzcan la velocidad, modifiquen su trabajo o se detengan cuando detecten a personas cerca. Hemos desarrollado un chaleco similar para las instalaciones logísticas de entrega de alimentos en Norteamérica, que controla el tiempo que las personas pasan dentro de las cámaras frigoríficas para limitar su exposición al frío.
Más allá del ámbito de nuestras instalaciones, nuestra red de entregas está respaldada por miles de pequeñas empresas y conductores que confían cada día en la tecnología y las iniciativas de seguridad de Amazon. Nuestros vehículos están equipados con tecnología de seguridad con cámaras, utilizan inteligencia artificial para captar las condiciones de la carretera en tiempo real e identifican los factores de riesgo para la conducción. Estas tecnologías se utilizan para mantener la seguridad de los conductores y de las comunidades en las que realizamos las entregas. Cuando pusimos a prueba esta tecnología entre abril y octubre de 2020 en rutas de entrega que sumaban más de 3,2 millones de kilómetros, descubrimos que los choques disminuyeron un 48%, las infracciones por saltarse señales de Stop disminuyeron un 20%, la conducción sin cinturón de seguridad se redujo un 60% y la conducción distraída disminuyó un 45%.
Trastornos musculoesqueléticos
Casi el 40 % de las lesiones relacionadas con el trabajo en Amazon se clasifican como trastornos musculoesqueléticos (TME), como por ejemplo esguinces o distensiones debidas a movimientos repetitivos. Este tipo de lesión es común con el tipo de trabajo que realizamos, y es más probable que ocurra durante los primeros seis meses de un empleado en Amazon. Esta información ha inspirado algunas de nuestras iniciativas y tecnologías de seguridad, salud y bienestar más significativas hasta la fecha.
Entre estas iniciativas, se encuentra nuestro programa WorkingWell, en el que educamos a los nuevos empleados sobre su cuerpo, salud y bienestar para ayudarles a adaptarse con éxito al trabajo en Amazon. Este programa está disponible en 350 centros, llegando a más de 850 000 asociados y contribuyendo a reducir las tasas globales de incidentes registrables de trastornos musculoesqueléticos de Amazon en 2020. WorkingWell ha recibido comentarios positivos del 88 % de los asociados y estamos ampliando el programa en 2021, con el objetivo de reducir nuestras tasas de incidentes en un 50 % para 2025.
Novedades
Descubre nuestra cultura creativa para construir un futuro sostenible.