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Medio ambiente Productos y embalaje
Cómo reducimos los residuos del embalaje
Graphic of the different elements of a package surrounding an Alexa device.
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¿Cómo reducimos los residuos del embalaje?

Nuestros clientes quieren un embalaje reciclable del tamaño justo, que genere la menor cantidad de residuos y garantice que los productos lleguen intactos. Trabajamos para reinventar y simplificar las opciones de embalaje sostenible gracias a la adopción de un enfoque científico que incluye pruebas de laboratorio, aprendizaje automático, ciencia de los materiales y alianzas para la fabricación con el fin de lograr un cambio sostenible en toda la cadena de suministro de embalajes.
Iniciativas de embalaje sostenible
Nuestras iniciativas de embalaje sostenible reducen la generación de residuos y permiten a los clientes sacar los productos de los embalajes más fácilmente. A diferencia de las tiendas minoristas tradicionales, los productos que se compran en línea no necesitan el embalaje elaborado que se utiliza para exhibir los productos en los comercios. Además, los clientes siempre pueden valorar y comentar para mejorar el embalaje de los productos que reciben.
Los programas Paquete abrefácil
Los programas Paquete abrefácil
El programa Paquete abrefácil (Frustation Free Packaging, FFP) alienta a los fabricantes a embalar los productos con embalajes totalmente reciclables y fáciles de abrir, que estén listos para enviarse a los clientes sin necesidad de cajas adicionales. Trabajamos con fabricantes de todo el mundo para certificar productos del programa FFP de Amazon y los ayudamos a renovar y mejorar la funcionalidad de sus embalajes. Realizamos pruebas sobre los productos en un laboratorio dedicado y de última tecnología en Seattle y también en centros de distribución de todo el mundo. Gracias a ello, identificamos medidas específicas para que los fabricantes puedan mejorar los embalajes y garantizar que los productos estén protegidos durante todo el trayecto hasta llegar a los clientes.
Una caja de Amazon con un sello que dice "Programas de embalaje" "Sin frustración".
Sobres acolchados reciclables
Sobres acolchados reciclables
En 2019, lanzamos un sobre acolchado completamente reciclable, compuesto por cuatro capas de papel y un material acolchado al agua que protege a los productos durante el envío, lo que garantiza que lleguen intactos a los clientes y con un embalaje sostenible. Se diseñó específicamente el material acolchado (fabricado con compuestos que suelen utilizarse en el pegamento que se usa para hacer cartón) para que fuera fácil de separar del papel, del mismo modo en que se quitan las tintas de impresión y otros recubrimientos durante el proceso de reciclaje del papel.
Amazon's recyclable mailer
Compromiso con los fabricantes
Compromiso con los fabricantes
Trabajamos con las marcas más importantes para rediseñar sus embalajes a fin de reducir la generación de residuos en el comercio electrónico. Los proveedores han trabajado para mejorar los embalajes de los productos con el objetivo de que puedan enviarse en sus propio empaque. El fabricante de juguetes Hasbro, por ejemplo, rediseñó el embalaje de su famoso juguete, Baby Alive, y logró reducir tanto la cantidad de material utilizado como el tamaño medio del paquete a más de la mitad. La empresa Hill’s Pet Nutrition de alimentos para mascotas rediseñó sus embalajes con el objetivo de que fuera menos probable que las bolsas de alimento se rompieran y se derramaran durante el envío. Se realizaron pruebas en Amazon que validaron el nuevo diseño del embalaje.
Three women and two men stand around a carboard container decorated with the Hill's Pet Nutrition logo. Various dogs and cats on Hill's packaging are in the background of the image.
Alianzas con la industria
Alianzas con la industria
Estamos trabajando en toda la industria del embalaje con nuevos métodos analíticos y de pruebas, nuevos materiales y nuevos métodos para fabricar embalajes que protejan los productos de los clientes. Por ejemplo, en conjunto con los fabricantes de embalajes hemos desarrollado soluciones de sistemas de dispensadores de líquido en artículos difíciles de enviar, tales como productos de limpieza para el hogar y de cuidado personal. Estos sistemas evitan los derrames y la necesidad de embalaje adicional para contenerlos si ocurrieran.
Amazon's Packaging Lab
Los programas Paquete abrefácil en cifras
Desde 2015, hemos reducido el peso de los embalajes de envíos en un 33 % y hemos eliminado más de 880.000 toneladas de material de embalaje, lo que equivale a 1 500 millones de cajas para envíos.
  • 33%
    Reducción
    Peso del embalaje de salida
  • 880.000
    Toneladas
    Material de embalaje eliminado
  • 2MM
    Productos
    Certificados en nuestro programa FFP
Better packaging is better for the environment
Juzgamos a un juguete por su paquete
Descubra cómo Amazon y Hasbro colaboraron para inventar un embalaje mejorado.

Aprendizaje automático

¿Qué tamaño debe tener la caja de un producto determinado? ¿Es realmente necesario utilizar una caja de Amazon? Para obtener las mejores respuestas a estas preguntas, utilizamos algoritmos de aprendizaje automático con el objetivo de definir las mejores opciones de embalaje para envíos. Esto requiere identificar qué productos pueden enviarse en sobres y cuáles son los artículos pequeños que pueden enviarse en un sobre acolchado en vez de en una caja. Los sobres acolchados pesan menos, se utiliza menos material para fabricarlos y se pueden enviar de forma más eficiente, lo que reduce las emisiones de carbono en pequeñas cantidades que se traducen en un gran impacto en todo el sistema.

En aquellos casos para los que sí se necesita la protección de una caja, se utilizan algoritmos a fin de optimizar de forma continua la elección de cajas para nuestro catálogo en cambio constante. La ingeniería asistida por ordenador también nos permite modificar el diseño de las cajas y fabricarlas con menor cantidad de material, pero sin descuidar la protección de los productos comprados por los clientes.

Estas mejoras permiten reducir el volumen de cada envío, lo que supone disminuir el embalaje innecesario y un uso más eficiente de todos los tipos de transporte. Además, reduce las emisiones de dióxido de carbono en pequeñas cantidades creando un impacto mayor en nuestra red.

También utilizamos el aprendizaje automático para ayudar a segmentar productos en los cuales, incluso las mejoras mínimas en el embalaje, podrían tener un impacto significativo en la reducción de los residuos. Desarrollamos un modelo de aprendizaje automático para identificar los productos líquidos que reciben el mayor índice de daños reportados por los clientes. Luego, sometemos dichos productos a extensas pruebas adicionales en nuestro Laboratorio de embalaje, donde simulamos el recorrido de un paquete desde las instalaciones del fabricante hasta las manos del cliente.

Para este proceso, nos asociamos con Rieke (una empresa de soluciones de embalaje que fabrica sistemas dispensadores de productos alimenticios, cuidado personal y cuidado de la salud) con el fin de obtener información y conocimientos sobre embalajes y sistemas dispensadores convencionales que se utilizan en millones de productos de Amazon. Al fortalecer los materiales, crear nuevos mecanismos de cierre para evitar que los dispensadores se abran y sellar posibles puntos de fuga, el equipo de Rieke creó dispensadores especialmente diseñados para resistir el traslado de los productos hasta el cliente. Estos nuevos diseños mejorados incluyen pulverizadores de gatillo habituales en productos de limpieza para el hogar y productos de cuidado personal, dosificador para dispensar lociones y espumas.

Alianzas
Muchos de los aspectos transversales sobre sostenibilidad a los que Amazon da prioridad mejoran gracias a las alizanzas e iniciativas de colaboración con socios de la industria con credibilidad e innovadores.
  • Logo of ista, an Amazon Sustainability partner
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    Asociación Internacional de Tránsito Seguro


    Amazon es miembro de la Asociación Internacional de Tránsito Seguro (ISTA), una organización centrada en los problemas específicos del embalaje para transporte. ISTA es una asociación sin ánimo de lucro dirigida por sus miembros que establece los estándares para la optimización de recursos en embalajes diseñados para ser resistentes, sostenibles y eficaces.
  • Logo of the Sustainable Packaging Coalition, an Amazon Sustainability partner
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    Sustainable Packaging Coalition


    Amazon se unió a Sustainable Packaging Coalition® (Coalición de embalaje sostenible), un grupo de trabajo de la industria comprometido con una visión ambiental más sólida en materia de embalaje. SPC recurre al fuerte apoyo de los miembros, a un enfoque bien fundado y basado en la ciencia, a las colaboraciones en la cadena de suministro y a la difusión continua para crear sistemas de embalaje que fomenten la prosperidad económica y un flujo sostenible de materiales.
Novedades
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